Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

АО «Футбольный клуб «Динамо-Москва», являющееся юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством РФ, ОГРН 1027700547511, ИНН 7714067099, КПП 771401001, адрес местонахождения 125167, Москва, Ленинградский проспект, дом 36,3 этаж, помещение 198 (далее по тексту – Клуб) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать сервисы Клуба на официальном сайте Клуба в сети Интернет https://fcdm.ru/ (далее – Сайт) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – «Соглашение»).

1.      ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Пользователь – юридическое лицо или физическое лицо, обладающее полной гражданской дееспособностью по законодательству Российской Федерации (ст.21, ст.27 ГК РФ), являющееся стороной (далее – «Сторона») Соглашения, добровольно прошедшее Регистрацию на Сайте и/или использующее Контент Сайта.

Регистрация – процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет адрес электронной почты, пароль, а также достоверные данные о себе по утвержденной Клубом форме (далее – «Регистрационная Форма»).

Заключение соглашения – моментом заключения Соглашения между Пользователем и Клубом, подтверждающим согласие Пользователя со всеми условиями Соглашения, является завершение Пользователем Регистрации на Сайте или же момент начала пользования Контентом Сайта.

Адрес электронной почты – адрес электронной почты (e-mail) Пользователя, указанный им при регистрации для идентификации Пользователя и используемый в сочетании с паролем для получения доступа к Сервисам Сайта.

Пароль – набор символов (буквы, цифры, знаки), указанный Пользователем при регистрации, используемый в сочетании с адресом электронной почты для получения Пользователем доступа к Сервисам Сайта.

Сайт Клуба – информационный ресурс, представляющий собой совокупность программ для ЭВМ, обеспечивающих публикацию информации, данных, рекламы, текстовых, графических и/или аудиовизуальных и иных произведений и объектов, размещенный или планирующийся к размещению на странице в интернете https://fcdm.ru/, а также на других адресах по усмотрению Клуба.

Сервис сайта – совокупность услуг, оказываемых Клубу Пользователю(-ям).

Персональные данные Пользователя – данные, добровольно указанные Пользователем при прохождении Регистрации и на странице «Личный кабинет», которые хранятся в базе данных Клуба и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Соглашением, документом «Политика обработки персональных данных АО «Футбольный клуб «Динамо-Москва» и законодательством РФ.

Материалы – информация в любой форме (видеофайлы, аудиофайлы, фотоизображения, изображения, текстовые и любые иные).

2.     ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Использование сервисов Клуба на Сайте (далее – Сервисов) регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных сервисов, в случае их размещения на Сайте. Соглашение может быть изменено Клубом в одностороннем порядке, новая редакция вступает в силу с момента его размещения на Сайте.

3.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Клуб вправе:

3.1.1. Предоставлять Пользователю возможность использования того или иного сервиса сайта только после осуществления Пользователем регистрации на сайте.

3.1.2. Поручать обработку персональных данных Пользователя в целях, указанных в настоящем Соглашении, третьим лицам на основе договора с ними. При этом третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя и обеспечивать их безопасность. В поручении на обработку персональных данных Клуб указывает перечень действий с персональными данными, которые вправе осуществлять третьи лица, и требования к защите персональных данных, которые третьи лица обязаны соблюдать. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных третьими лицами, с которыми у Клуба заключены договоры, при регистрации на сайте Клуба. Наименования и адреса третьих лиц, которым поручают обработку персональных данных Пользователя, указываются на сайте Клуба.

3.1.3. Дополнять, удалять и иным образом менять сведения, представленные в Контенте Клуба, в том числе вставлять в Контент рекламу, гиперссылки и др.

3.1.4. Использовать регистрационную информацию Пользователей в следующих целях:

-      Предоставление пользователю персонализированных Сервисов;

-      Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя (например, если Пользователь забыл свой пароль – применительно к Сервисам, содержащим пароль);

-      Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

-      Проведение статистических и иных исследований с целью определения информации, в которой нуждаются Пользователи;

-      Проведения новостных и рекламно-информационных рассылок о Сервисах Клуба, специальных предложениях; продуктах и услугах избранных партнеров в пределах, разрешенных действующим законодательством.

3.1.5. Запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т. д.).

3.2. Клуб обязуется:

3.2.1. Осуществлять техническую поддержку Пользователей в форме письменных и/или устных телефонных консультаций, предоставляемых только при направлении Пользователем официального запроса на адрес loyalty@fcdm.ru. Консультация специалиста может быть предоставлена по следующим вопросам: регистрация и проблемы при ее прохождении, функционирование любого из введенных в эксплуатацию сервисов сайта, восстановление утраченного пароля. Не предоставляются консультации по вопросам настройки оборудования, программного обеспечения или доступа в сеть Интернет Пользователя или иных третьих лиц, а также по другим вопросам, не имеющим отношения к работе сервисов сайта.

3.2.2. При обработке персональных данных Пользователя руководствоваться действующим законодательством и «Политика обработки персональных данных АО «Футбольный клуб «Динамо-Москва», в т. ч. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Пользователей.

3.3. Пользователь вправе:

3.3.1. Использовать все введенные в регулярную эксплуатацию сервисы сайта не запрещенными настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ способами.

3.3.2. Обратиться к Клубу по адресу loyalty@fcdm.ru для выяснения ситуации и принятия необходимых мер в следующих случаях: а) возникновения в работе Сервисов проблем технического характера; б) получения Пользователем сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих запрещенные настоящим Соглашением материалы, в том числе угрозы или файлы с подозрением на вирус; в) обнаружения Пользователем фактов, дающих основания полагать, что его доступ был использован кем-либо несанкционированно;

3.3.3. Пользователь самостоятельно выбирает логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи.

3.3.4. В любое время вносить изменения в свои личные данные, в том числе изменять пароль.

3.3.5. Если Пользователь не желает получать рассылки от сервисов Клуба, он должен отказаться от получения такой рассылки в любое удобное время, перейдя по ссылке «Отписаться от рассылки», которая находится в каждом письме, пришедшем на почтовый ящик Пользователя от Клуба.

3.3.6. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи регистрационную информацию, написав обращение в произвольной форме по адресу loyalty@fcdm.ru. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов Клуба.

3.3.7. Пользователь может отозвать согласие на обработку его персональных данных при предоставлении заявления в простой письменной форме с использованием почтовой связи, а именно заказным письмом с уведомлением по адресу местонахождения Клуба, согласно ЕГРЮЛ.

3.4. Пользователь обязуется:

3.4.1. Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений после прохождения процедуры регистрации на Сайте. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервисы. В случае если Клубом были внесены какие-либо изменения в порядке, предусмотренном п.п. 1.2, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Клуба.

3.4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователю запрещается передавать пароль от своей учетной записи.

3.4.3. Немедленно уведомить Клуб о любом случае несанкционированного доступа к Сервисам Клуба с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля, а также незамедлительно изменить свой пароль в «Личном кабинете» Пользователя. В случае неуведомления или отказа Пользователя изменить пароль Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами Клуба.

3.4.4. Использовать Сервисы Сайта только для личных нужд.

3.4.5. Клубу принадлежат исключительные права на содержание Сайта и отдельных элементов сайта, в том числе Сервисов (кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов). Пользователь не в праве воспроизводить, распространять, доводить до сведения третьих лиц, а также использовать любым другим способом содержание Сайта, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Клуба, либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо Сервиса.

3.4.6. Выполнять все условия Соглашения.

4.     ДОСТУП К СЕРВИСАМ САЙТА

4.1. Пользователь самостоятельно осуществляет доступ к Сервисам Сайта и Контенту.

4.2. Пользователь несет ответственность за достоверность личных учетных данных или данных учетной записи, представленных на Сайте в рамках Соглашения, и обязуется не передавать эти данные третьим лицам, а также согласен нести ответственность за последствия передачи им таких данных третьим лицам.

4.3. Регистрация, осуществленная Пользователем на сайте Клуба, обеспечивает доступ Пользователя к сервисам сайта Клуба.

5.    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Клубом в соответствии с Условиями пользования Сайтами и «Политика обработки персональных данных АО «Футбольный клуб «Динамо-Москва» в редакции, опубликованной на Сайте Клуба https://fcdm.ru/club/policy.

5.2. Пользователь Соглашения обязуется ознакомиться с документами, указанными в п. 5.1. Соглашения, и соблюдать положения этих документов, нарушение которых может повлечь нарушение прав Клуба и третьих лиц.

5.3. В отношении регистрационной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, то есть никакая информация, указанная при регистрации, не передается третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, обусловленных действующим законодательством РФ.

5.4. В случае добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц при использовании отдельных Сервисов, пользователь соглашается с тем, что такая часть предоставленной им информации, в том числе персональной, становится общедоступной.

6.     ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Ответственность Клуба:

6.1.1. Клуб обязуется обеспечить стабильную работу Сервисов, постепенное их совершенствование, максимально быстрое исправление ошибок в работе Сервисов, однако Сервисы предоставляются Пользователю по принципу «как есть». Это означает, что Клуб:

-      не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервисов;

-      не несет ответственность за их бесперебойную работу, их совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;

-      не несет ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Клуба.

6.2. Ответственность Пользователя:

6.2.1. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверной информации при Регистрации.

6.2.2. Пользователь соглашается никогда и ни при каких обстоятельствах не использовать Сервисы для введения кого-либо в заблуждение путем присвоения себе чужого имени, адреса электронной почты и (или) пароля.

6.2.3. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он несет полную личную ответственность за сохранность своей учетной записи (Адреса электронной почты и Пароля), а также за все действия, совершенные под своей учетной записью; использует все Сервисы Сайта на свой собственный риск.

6.2.4. В случае нарушения Пользователем какого-либо из условий настоящего Соглашения Клуб оставляет за собой право прекратить доступ Пользователя к сервисам сайта.

6.2.5. Пользователь обязуется возместить Клубу любые убытки, понесенные Клубом в связи с использованием Пользователем сервисов сайта с нарушением Пользователем Соглашения и прав (в том числе авторских, патентных, информационных и т. д.) третьих лиц.

7.     ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

7.1. Сервисы Сайта, их составляющие и отдельные компоненты (в том числе, но не ограничиваясь: программы для ЭВМ, базы данных, коды, лежащие в их основе ноу-хау, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы, а также текстовые, графические, звуковые и иные материалы) являются объектами интеллектуальной собственности, охраняемыми в соответствии с действующим законодательством, любое использование которых допускается только на основании разрешения правообладателя.

7.2. Незаконное использование указанных в п. 7.1. объектов интеллектуальной собственности влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность.

7.3. Пользователь не вправе осуществлять в отношении сервисов сайта, их составляющих и компонентов, включая кадры и скриншоты, тиражирование и иное копирование, распространение, модификацию, переформатирование и иную переработку. Любые компоненты сервисов запрещается использовать в составе других сайтов, программных продуктов, поисковых систем, других произведений и объектов смежных прав, копировать или иным способом использовать с целью извлечения материальной выгоды без заключения соответствующего Соглашения с Клубом.

8.     ФОРС-МАЖОР И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств, которые возникли после вступления в силу Соглашения, если такое нарушение вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

8.2. Форс-мажорные обстоятельства означают чрезвычайные обстоятельства вне разумного контроля Сторон, включая, но не ограничиваясь, следующие обстоятельства: война или другие военные действия (независимо от того, является ли война объявленной или необъявленной), оккупация, действия иностранных противников, мобилизация, реквизиция или эмбарго; ионизирующая радиация или радиоактивное заражение, вызванное определенным видом ядерного топлива или ядерных отходов, полученных в результате сжигания ядерного топлива, токсичных радиоактивных взрывчатых веществ и других вредных свойств взрывчатых или взрывных ядерных устройств или ядерных компонентов; перевороты, революции, бунты, военная диктатура или захват власти, гражданская война; восстания, волнения, беспорядки; пожары, землетрясения, наводнения; акты и действия государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с законным порядком.

9.     РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

9.1. Все споры и претензии регулируются на основании положений Соглашения, а в случае их неурегулирования – в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция Пользователя должны направляться Клубу по следующему адресу электронной почты: loyalty@fcdm.ru. Клуб не несет ответственности и не гарантирует ответ на запросы, вопросы, предложения и иную информацию, направленные ему способами, отличными от вышеуказанных.

9.3. Все возникшие в связи с Соглашением претензии в первую очередь направляются Пользователем Клубу Сервисов Сайта по указанной выше электронной почте. Клуб обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней ответить Пользователю на полученную претензию, направив письмо с изложением своей позиции по указанному в претензии адресу электронной почты. При этом, претензии Пользователя, идентифицировать которые не представляется возможным на основе предоставленных им при регистрации данных (в том числе анонимные претензии), Клубом не рассматриваются. В случае если Пользователь не согласен с мотивами, приведенными Клубом в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа Пользователя с использованием почтовой связи, а именно заказным письмом с уведомлением по адресу местонахождения Клуба, согласно ЕГРЮЛ. В случае невозможности разрешения претензии путем переговоров, спор разрешается в порядке, предусмотренном Соглашением.

9.4. Пользователь и Клуб соглашаются, что все возможные споры, возникшие в связи с Соглашением, разрешаются Сторонами по нормам российского права и рассматриваются по адресу местонахождения Клуба.

10.  ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей изменять условия Соглашения, разместив при этом итоговую редакцию Соглашения на странице по адресу https://fcdm.ru/club/agreement. Положения новой редакции Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся Пользователей Сайта.